Términos de Servicio de Explotaciones Sierra Clara, S.L.
Última actualización: 3 de julio de 2026
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, contratación y uso de los servicios prestados por Explotaciones Sierra Clara, S.L., con domicilio en Paseo de la Castellana, 135, 28046 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15 (en adelante, la “Empresa”).
La contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos por la Empresa implica la lectura, comprensión y aceptación plena de estos Términos de Servicio por parte del cliente, usuario o contratante (en adelante, el “Cliente”). Si el Cliente no estuviera de acuerdo con todo o parte de estos términos, deberá abstenerse de contratar o utilizar los servicios.
Estos Términos se aplicarán junto con el presupuesto, propuesta comercial, pedido, contrato específico o documentación complementaria que, en su caso, se suscriba entre las partes. En caso de contradicción, prevalecerán las condiciones particulares expresamente aceptadas por escrito por ambas partes, siempre que no vulneren la normativa imperativa aplicable en España.
2. Alcance de los servicios
La Empresa presta servicios de naturaleza técnica, operativa y de explotación vinculados, entre otros, a las siguientes actividades:
- Movimiento y nivelación de tierras.
- Acondicionamiento de terrenos para explotación agrícola.
- Gestión y mantenimiento de fincas rústicas.
- Aprovechamiento forestal y desbroce selectivo.
- Extracción y transporte de áridos.
- Limpieza y preparación de parcelas para obras.
- Asesoramiento técnico en optimización de explotaciones.
Los servicios se prestarán conforme a la disponibilidad técnica, medios humanos y materiales de la Empresa, así como a las características concretas del terreno, finca, parcela o explotación objeto de intervención.
El Cliente reconoce que determinadas actuaciones pueden requerir permisos, licencias, autorizaciones administrativas, comunicaciones previas o cumplimiento de normativa sectorial, urbanística, medioambiental, forestal, minera, agrícola, de prevención de riesgos laborales u otra aplicable. Salvo pacto expreso en contrario, será responsabilidad del Cliente obtener y mantener vigentes dichas autorizaciones, así como facilitar a la Empresa la documentación necesaria para la correcta ejecución del servicio.
La Empresa podrá rechazar, suspender o adaptar la prestación cuando existan riesgos para la seguridad, incumplimientos normativos, falta de acceso, imposibilidad técnica, condiciones meteorológicas adversas o cualquier otra circunstancia que impida una ejecución adecuada.
3. Obligaciones y responsabilidades del Cliente
El Cliente se obliga a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre la finca, parcela, explotación o terreno objeto del servicio.
- Garantizar el acceso seguro a las instalaciones, terrenos y zonas de trabajo, incluyendo caminos, servidumbres, cerramientos y puntos de entrada.
- Informar previamente de la existencia de instalaciones subterráneas o aéreas, conducciones, cables, tuberías, pozos, restos arqueológicos, materiales peligrosos, especies protegidas o cualquier otra circunstancia relevante.
- Obtener, cuando proceda, licencias, permisos, autorizaciones y consentimientos de terceros necesarios para la ejecución de los trabajos.
- Adoptar las medidas necesarias para evitar daños a personas, animales, cultivos, infraestructuras, bienes colindantes y al medio ambiente.
- Abonar los importes pactados en los plazos establecidos.
- Colaborar razonablemente con la Empresa durante la planificación y ejecución del servicio.
El Cliente será responsable de los daños, perjuicios, sanciones, reclamaciones o costes derivados de información incorrecta, omisiones, falta de permisos o incumplimiento de sus obligaciones legales o contractuales.
El Cliente no podrá exigir a la Empresa la realización de actuaciones contrarias a la ley, a la normativa técnica aplicable o a las buenas prácticas profesionales del sector.
4. Condiciones de pago
Los precios de los servicios serán los indicados en el presupuesto, oferta, pedido o contrato aceptado por el Cliente. Salvo indicación expresa en contrario, los importes se entenderán sin perjuicio de los impuestos aplicables, que se repercutirán conforme a la normativa vigente.
La Empresa podrá exigir, según la naturaleza y volumen del trabajo, un anticipo, provisión de fondos o pagos parciales vinculados a hitos de ejecución, consumo de materiales, desplazamientos, maquinaria, horas de trabajo o certificaciones parciales.
Salvo pacto distinto, el plazo de pago será de treinta (30) días naturales desde la fecha de emisión de la factura. El impago en plazo facultará a la Empresa para:
- Suspender temporalmente la prestación de servicios pendientes.
- Exigir intereses de demora y, en su caso, costes de recobro conforme a la legislación aplicable.
- Resolver el contrato por incumplimiento grave, sin perjuicio de reclamar las cantidades debidas y los daños y perjuicios ocasionados.
Los presupuestos podrán revisarse cuando concurran variaciones sustanciales en las condiciones inicialmente previstas, incluyendo, entre otras, cambios en la superficie, volumen de material, accesibilidad, climatología, necesidad de medios adicionales, incremento de costes de combustible, transporte, tasas o exigencias normativas sobrevenidas.
Los gastos extraordinarios no incluidos inicialmente deberán ser aprobados por el Cliente, salvo que resulten indispensables para evitar daños, garantizar la seguridad o cumplir obligaciones legales.
5. Política de cancelación y reembolso
El Cliente podrá solicitar la cancelación o modificación de un servicio con la mayor antelación posible. La aceptación de la cancelación dependerá del estado de planificación, de los recursos ya comprometidos y de los costes incurridos por la Empresa.
En caso de cancelación por parte del Cliente:
- Si se comunica con suficiente antelación y no se han iniciado trabajos ni incurrido en costes, la Empresa podrá devolver, total o parcialmente, las cantidades anticipadas, descontando, en su caso, gastos administrativos o de gestión debidamente justificados.
- Si ya se han iniciado los trabajos o se han reservado medios, maquinaria, personal o materiales, la Empresa podrá retener o facturar los importes correspondientes a los costes efectivamente asumidos, así como el margen razonable por la parte ejecutada.
- Si la cancelación se produce por causas imputables al Cliente que obliguen a desplazamientos infructuosos, esperas, paralizaciones o reprogramaciones, dichos costes podrán ser repercutidos al Cliente.
No procederá reembolso cuando el servicio haya sido correctamente prestado, total o parcialmente, conforme a lo contratado, ni cuando la imposibilidad de ejecución derive de causas imputables al Cliente o de circunstancias ajenas a la Empresa.
La Empresa podrá cancelar o reprogramar el servicio por razones de seguridad, fuerza mayor, falta de permisos, impago, imposibilidad técnica o condiciones meteorológicas adversas, informando al Cliente a la mayor brevedad posible. En tales casos, si existieran importes anticipados no consumidos, se devolverán o compensarán conforme a la normativa aplicable y al estado real de ejecución.
6. Limitación de responsabilidad
La Empresa ejecutará los servicios con la diligencia profesional exigible, conforme a la normativa aplicable y a las buenas prácticas del sector. No obstante, la responsabilidad de la Empresa quedará limitada, en la máxima medida permitida por la ley, a los daños directos efectivamente acreditados y causados de forma exclusiva por dolo o negligencia grave de la Empresa.
En particular, la Empresa no será responsable de:
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida de producción, pérdida de cosecha o interrupciones de actividad, salvo que la ley disponga lo contrario.
- Daños derivados de información inexacta o incompleta facilitada por el Cliente.
- Daños ocasionados por defectos preexistentes del terreno, infraestructuras ocultas, condiciones geológicas, hidrológicas o meteorológicas imprevisibles.
- Incumplimientos normativos o falta de permisos del Cliente.
- Daños causados por terceros, subcontratistas ajenos no controlados por la Empresa o por fuerza mayor.
La Empresa no garantiza resultados específicos cuando estos dependan de factores externos, condiciones naturales, autorizaciones administrativas, estado del terreno o decisiones de terceros. Cualquier estimación técnica tendrá carácter orientativo, salvo compromiso expreso y escrito en contrario.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará la responsabilidad que no pueda excluirse o restringirse conforme a la legislación española aplicable, incluyendo, en su caso, la derivada de daños personales o de obligaciones imperativas de protección de consumidores y usuarios cuando resulten de aplicación.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo pacto expreso en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre documentos, informes, metodologías, planos, diseños, presupuestos, memorias técnicas, fotografías, contenidos, marcas, logotipos, software, procedimientos y demás materiales elaborados por la Empresa o puestos a disposición del Cliente seguirán siendo titularidad de la Empresa o de sus legítimos titulares.
El Cliente únicamente adquiere un derecho de uso limitado, no exclusivo, intransferible y revocable sobre la documentación entregada para la finalidad concreta de la contratación, quedando prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cesión a terceros sin autorización previa y por escrito de la Empresa, salvo que la ley permita lo contrario.
Cuando el Cliente aporte materiales, marcas, planos, fotografías o contenidos de terceros, garantiza que dispone de los derechos necesarios para su uso en relación con el servicio contratado y mantendrá indemne a la Empresa frente a cualquier reclamación derivada de su utilización legítima conforme a las instrucciones del Cliente.
8. Protección de datos y privacidad
La Empresa tratará los datos personales facilitados por el Cliente, así como los de sus representantes, empleados o personas de contacto, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos podrán ser tratados con las siguientes finalidades: gestión de la relación contractual, elaboración de presupuestos, facturación, cobro, atención de consultas, coordinación de servicios, cumplimiento de obligaciones legales, prevención del fraude y, en su caso, envío de comunicaciones comerciales relacionadas con servicios similares cuando exista base legitimadora suficiente y no se haya manifestado oposición.
La base jurídica del tratamiento será, según corresponda, la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo de la Empresa o el consentimiento del interesado cuando sea necesario.
Los datos podrán comunicarse a administraciones públicas, entidades financieras, asesores, aseguradoras, proveedores tecnológicos y otros terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio o para cumplir obligaciones legales.
Los interesados podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante solicitud dirigida a [email protected], acreditando debidamente su identidad. Asimismo, podrán presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideran que sus derechos han sido vulnerados.
La información adicional sobre el tratamiento de datos podrá facilitarse en una política de privacidad específica, que complementará estos Términos de Servicio cuando exista.
9. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento derive de causas de fuerza mayor o caso fortuito, entendiendo por tales aquellos acontecimientos imprevisibles o, siendo previsibles, inevitables, ajenos al control razonable de la parte afectada.
A título enunciativo, podrán considerarse supuestos de fuerza mayor: incendios, inundaciones, tormentas severas, nevadas, sequías extremas, terremotos, pandemias, huelgas generales, conflictos armados, actos de autoridad, restricciones administrativas, averías generalizadas, accidentes graves, cortes de suministro o imposibilidad de acceso a las zonas de trabajo.
La parte afectada deberá notificar a la otra, en la medida de lo posible, la existencia de la causa de fuerza mayor y sus efectos sobre la ejecución del contrato. Durante la persistencia de la causa, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas sin responsabilidad para la parte incumplidora, sin perjuicio de la obligación de abonar los servicios ya efectivamente prestados o los costes ya incurridos.
10. Modificaciones de los términos
La Empresa podrá modificar estos Términos de Servicio cuando existan cambios normativos, operativos, técnicos o comerciales que lo justifiquen. Las modificaciones no tendrán efectos retroactivos y serán aplicables a los servicios contratados con posterioridad a su entrada en vigor, salvo que la ley disponga otra cosa o que las partes acuerden expresamente lo contrario.
Cuando resulte razonablemente posible, la Empresa informará al Cliente de los cambios relevantes por medios adecuados. La continuación en la contratación o uso de los servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará su aceptación, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan al Cliente conforme a la normativa aplicable.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Para cuantas cuestiones litigiosas pudieran derivarse de la interpretación, cumplimiento, ejecución o validez de estos Términos, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, salvo que la normativa imperativa establezca un fuero distinto e indisponible.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación, notificación o solicitud relacionada con estos Términos de Servicio, el Cliente podrá contactar con Explotaciones Sierra Clara, S.L. a través de los siguientes medios:
- Dirección: Paseo de la Castellana, 135, 28046 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquiera de las disposiciones de estos Términos de Servicio fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha disposición se tendrá por no puesta en la medida afectada, sin que ello afecte a la validez y exigibilidad del resto de cláusulas.
En tal caso, las partes negociarán de buena fe la sustitución de la cláusula afectada por otra válida que, en la medida de lo posible, conserve la finalidad económica y jurídica de la disposición original.
Al contratar los servicios de Explotaciones Sierra Clara, S.L., el Cliente declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos de Servicio.